Prevén daño a bancos que no se digitalicen

Los bancos que no han realizado suficientes inversiones en tecnología de autoservicio y digitalización podrían quedarse rezagados para competir en el sector, dijo Fitch Ratings. Carecer de tecnología de servicio y mejoras para adaptar sus sucursales a esquemas más automatizados puede agravar un ciclo de ganancias más débiles, disminuir la participación de mercado y desgastar a los clientes, dijo en un reporte sobre cómo el coronavirus ha acelerado la banca digital en EU, donde están algunas matrices de bancos que también operan en México. “Hasta la fecha, los bancos comunitarios y regionales han podido competir con rivales más grandes comprando aplicaciones y sistemas bancarios subcontratados; sin embargo, estos productos podrían quedarse atrás de los rivales más grandes en velocidad, funcionalidad y conveniencia”, anticipó Fitch.

FUENTE: REFORMA