Impacto de la Pandemia en la Banca de México en cifras

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La banca en México no fue inmune al Covid-19 en 2020. Mayor morosidad y menos tarjetahabientes, sucursales y empleos fueron parte del saldo negativo que dejó la pandemia, de acuerdo con cifras de la Comisión Bancaria y de Valores (CNBV).

Al cierre del año, el número de clientes que cancelaron sus tarjetas de crédito ascendió a un millón 551 mil. El universo de estos plásticos se desinfló a 27 millones 620 mil entre los 50 bancos que operan en el país, siendo los grandes concentradores del mercado los que experimentaron la mayor reducción, según el organismo. 

Del tema, el director general de BBVA México, Eduardo Osuna, comentó que en épocas de crisis el producto financiero que más sufre es la tarjeta de crédito, lo cual también se observó en el aumento en la morosidad en 2020, al ubicarse en 6.88%, 2.04 puntos base más respecto a 2019.

Así, los grandes jugadores del sector bancario en México tuvieron una fuerte alza en la morosidad de sus tarjetas de crédito. En el caso de BBVA México pasó de 3.82% al cierre de 2019 a 6.74% al finalizar 2020. En HSBC aumentó de 5.63% a 7.03%, mientras que en Citibanamex se movió de 4.62% a 6.91%. Entre las alzas más pronunciadas se ubicaron Santander, que en un año avanzó de 4.14% a 7.46%; Banorte, de 5.45 a 7.84%, y Scotiabank, de 6.67% a 9.13%.

La emergencia sanitaria llevó al cierre de 776 sucursales bancarias, para concluir con 12 mil 106 unidades. El Covid-19 también tuvo un impacto sobre el empleo, al borrar 22 mil 456 plazas de las instituciones financieras contratados por outsourcing. Así, los bancos cerraron el año con 122 mil 368 trabajadores bajo el esquema de tercerización.

En contraste, contrataron de forma directa 10 mil 141 empleados más respecto a 2019, acumulando un total de 131 mil 509 plazas. En total, los bancos terminaron con 253 mil 877 empleados en 2020. Finalmente, la pandemia favoreció la contratación de 9 millones 362 mil tarjetas de débito y disparó en 10 millones los contratos para hacer operaciones desde el teléfono móvil. Los datos también muestran que en 2020 hubo una baja de 19 millones 258 mil operaciones en cajeros automáticos.

FUENTE: El Universal

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