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El Primer Laboratorio (Lab) de Cobranza de Latinoamérica, donde Directores de Área de operaciones de cobranza, en diferentes capítulos online podrán diseñar interactivamente las futuras prácticas para la recuperación de cartera.

¿QUÉ ES UN LAB DE COBRANZA?
Future Collections Lab

Es un espacio online de intercambio y experimentación interactiva dónde a partir del punto de vista de tomadores de decisiones sobre la Cobranza, información diversa, métricas de seguimiento a los portafolios, ideas disparadoras, sondeos, encuestas, análisis y cuestionamientos objetivos, buscaremos identificar las prácticas que nos permitan construir juntos.

La cobranza del Futuro
FLASHBACK

2020 es el año que nos ha impuesto el mayor reto de nuestras vidas:
Reaprender nuevas formas de vivir, de cuidarnos, de relacionarlos y de trabajar. Este reto ha traído consigo la necesidad de asumir que tanto la flexibilidad como la empatía, son ahora conceptos clave a la hora de operar las actividades de cobranza.

Y es que hasta hace unas semanas hablábamos del futuro como algo lejano, ajeno e intangible del que apenas alcanzábamos a vislumbrar conceptos por aprender y para aplicar gradualmente; sin embargo, hoy vivimos una realidad en la que algunos elementos de ese futuro se han hecho cotidianos.

Nuevas preguntas que surgen cada día son ahora…

¿De qué manera se afectará la industria de cobranza?
¿Cuál será el deterioro de la cartera en las próximas semanas y meses?
¿Qué acciones debemos tomar para prever los desbordes de cartera?
¿De qué manera construiremos los modelos de gestión de aquí en adelante?
Entre otras…

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